Πολιτική προστασίας

Το www.flowershop.gr λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών του διαδικτυακού μας τόπου τόσο κατά την επίσκεψη στις ιστοσελίδες του όσο και κατά την είσοδο στην περιοχή περιορισμένης πρόσβασης για την χρήση από τους εξουσιοδοτημένους χρήστες - συνδρομητές αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος , σύμφωνα με τις διατάξεις του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου.

Διευκρινίζεται ότι το www.flowershop.gr δεν λαμβάνει κανένα στοιχείο από τους επισκέπτες και χρήστες των ιστοσελίδων και των περιοχών του διαδικτυακού μας τόπου , στις οποίες υπάρχει ελεύθερη πρόσβαση, και εγγυάται ότι από το χρησιμοποιούμενο λογισμικό δεν γίνεται αυτόματη ανάληψη στοιχείων επισκεπτών. Η Εταιρία λαμβάνει μόνο στοιχεία από τους συνδρομητές αυτής στο πλαίσιο της συνδρομής, τα οποία της γνωστοποιούν οι ίδιοι συνδρομητές αυτής.Δεν ευθυνόμαστε επίσης για τους όρους χρήσης προσωπικών δεδομένων που υιοθετούν οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί με τους οποίους συνεργάζεται η επιχείρησή μας για την ολοκλήρωση των εμπορικών συναλλαγών.

Το flowershop.gr στέλνει e-mails σε σχέση με τον λογαριασμό σας (όπως αλλαγή σε κατάσταση παραγγελίας, επανάκτηση κωδικών, και άλλα) στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την δημιουργία του λογαριασμού σας ή κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Για τον λόγο αυτό χρειάζεται να αποθηκεύεται η διεύθυνσή σας για όσο χρονικό διάστημα παραμένετε πελάτης μας.

Χρησιμοποιούμε την πληροφορία αυτή στην φάση της πληρωμής και επιλογής διεύθυνσης αποστολής όπως επίσης μπορεί να αποσταλεί στον πάροχο μεταφορικού μέσου ή τρόπου πληρωμής (τράπεζα κ.λπ) προκειμένου:

• να προσδιορισθεί τι μεταφορικό μέσο ή ποιος τρόπος πληρωμής είναι διαθέσιμοι για τον προορισμό σας.
• Να ολοκληρωθεί η πληρωμή ή η διαδικασία μεταφοράς (αποστολής) μέσω του παρόχου που επιλέγετε στη φάση της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας (τελική υποβολή). .

Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται από εξουσιοδοτημένα άτομα της επιχείρησής μας ή προμηθευτές που έχουν άμεση σχέση με την εύρυθμη και σωστή εκτέλεση της παραγγελίας σας. Σεβόμαστε απόλυτα τα προσωπικά σας δεδομένα και η πρόσβαση σε αυτά γίνεται καθαρά και μόνο για την σωστή λειτουργία του καταστήματος και την εξυπηρέτησή σας. Για παράδειγμα ένας προμηθευτής λαμβάνει τα στοιχεία σας μόνον όταν έχετε αγοράσει κάτι από αυτόν και μόνο για την καλή εκτέλεση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε όλα τα στοιχεία σας που έχουν σχέση με τον λογαριασμό σας ή με την χρήση του συστήματός μας σε μία παραγγελία σας, να διαγραφούν (ή εάν επιθυμείτε να σας παρέχουμε όλα τα στοιχεία που διατηρούμε για τον λογαριασμό σας), παρακαλούμε στείλτε email στο [email].

Εάν επίσης πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν χρησιμοποιηθεί όχι με σωστό τρόπο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στη εποπτεύουσα αρχή. Είμαστε υποχρεωμένοι να σας γνωρίσουμε αυτό το δικαίωμα που έχετε βάση του Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Ε.Ε.

To www.flowershop.gr σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται την αδιάκοπη, χωρίς σφάλματα λειτουργία του Διαδικτυακού Τόπου και δε φέρει ουδεμία ευθύνη από τις δυσχέρειες ή από την διακοπή πρόσβασης για τεχνικούς λόγους και εν γένει από προβλήματα που επηρεάζουν ή αναστέλλουν για εύλογο χρονικό διάστημα τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και του δικτυακού τόπου γενικότερα.

Το www.flowershop.gr σέβεται το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων και επιδιώκει να τα προστατεύσει. Η προστασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από τις αρχές του Ν 2472/97 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων . Στη συνέχεια παρατίθεται η πολιτική και η σημασία της για εσάς, το χρήστη του ιστοτόπου.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

To www.flowershop.gr συλλέγει προσωπικά δεδομένα (ΠΔ) (π.χ. όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο, επάγγελμα) εάν μας τα παράσχετε οικιοθελώς. Θα σας ζητηθούν ΠΔ εάν θελήσετε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες σελίδες του δικτυακού μας τόπου, επί παραδείγματι: Newsletter: Συγκεντρώνουμε ΠΔ χρηστών που επιθυμούν να λαμβάνουν το newsletter μας και/ή κάθε άλλη περιοδική μας έκδοση.

Συλλέγουμε στατιστικά δεδομένα για τις σελίδες που επισκεπτεται ο χρήστης μεσω της υπηρεσιας Google Analytics. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται με ανώνυμο τρόπο (IP Anonymization ). Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πως διασφαλίζουμε την ανωνυμία σας στο https://support.google.com/analytics/answer/276305...

To www.flowershop.gr μπορεί κάνει χρήση των ΠΔ που μας παρέχετε on-line για να έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας. Επιπλέον, η εταιρία μας δεν μοιράζεται τις πληροφορίες αυτές με τρίτα μέρη παρά μόνο μπορεί να χρησιμοποιήσει την λίστα (ΠΔ) για να αποστείλει πληροφορία τρίτων.

Η Εταιρία μας διατηρεί το δικάιωμα να "αρνείται" την εκτέλεση παραγγελιών όπου παρουσιάζονται ελλείψεις ή ασάφειες στα στοιχεία της φόρμας παραγγελίας. Επίσης δύναται να "αρνείται" την εκτέλεση παραγγελιών οι οποίες έχουν πληρωθεί με ασαφή τρόπο (άλλος αποστολέας & άλλος που πληρώνει κ.λπ). Σε αυτές τις περιπτώσεις φυσικά επιστρέφονται τα χρήματα στον χρήστη που έχει πληρώσει για αυτές. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις προκειμένου να βρίσκεται σύντομα μία λύση και να ξεκαθαρίζονται τα στοιχεία, είναι δυνατή η επικοινωνία και αναφορά στην παραγγελία και με τα δύο μέρη (αποστολέα & παραλήπτη) χωρίς αυτό να θεωρείται παραβίαση του προσωπικού απορρήτου.

Ασφάλεια

Έχουμε λάβει μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Το σύνολο των πληροφοριών που σας αφορούν δεν διοχετεύεται εκτός των γραφείων μας.

Μόνο το προσωπικό του www.flowershop.gr που χρειάζεται τις πληροφορίες αυτές για να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία, έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα. Το προσωπικό μας πρέπει να χρησιμοποιήσει απόρρητες λέξεις-κλειδιά (passwords) για να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες. Επιπλέον, οι διακομιστές όπου αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα φυλάσσονται σε ασφαλή εγκατάσταση. Ο Ιστότοπος διέπεται από μέτρα ασφαλείας για την προστασία από απώλεια, κακή χρήση και αλλοίωση της πληροφορίας που ελέγχεται από το www.flowershop.gr.

Κοινοποίηση μεταβολών

Εάν μεταβληθεί η παρούσα Πολιτική του www.flowershop.gr για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, θα καταγράψουμε τις μεταβολές στην παρούσα σελίδα, παρακαλούμε να τις μελετάτε τακτικά.

Αποδοχή της Πολιτικής μας

Η χρήση του Ιστοτόπου προϋποθέτει ότι αποδέχεστε τους όρους που θέτει η Πολιτική του www.flowershop.gr για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων. Εάν δεν συμφωνείτε με την εν λόγω πολιτική, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση του Ιστοτόπου. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο μετά από την κοινοποίηση μεταβολών στην Πολιτική του www.flowershop.gr για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, θα θεωρηθεί ότι αποδέχεστε τις μεταβολές.

Ερωτήσεις

Σε περίπτωση που έχετε κάποιες ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με το τρόπο διαχείρισης των προσωπικών σας δεδομένων , παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη σχετική φόρμα Contact Us.