ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Το ανθοπωλείο μας διακρίνεται για τη πλούσια ποικιλία ανθέων και φυτών που διαθέτει καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους εγχωρίων και εισαγομένων. Πρέπει όμως να λαμβάνεται υπ όψιν το γεγονός ότι τα άνθη και τα φυτά δεν είναι τυποποιημένα προϊόντα και πολλές φορές η διαθεσιμότητά τους επηρεάζεται από παράγοντες που δυσχεραίνουν τη παραγωγή τους όπως η κακοκαιρία , φυτασθένειες κ.λπ. ή ακόμη απλά η μη διαθεσιμότητά τους στην αγορά λόγω έλλειψης ή μη παραγωγής (εκτός εποχής).

Επιλογές σας μέσα από τις διαθέσιμες κατηγορίες (φωτογραφία, κωδικός, τιμή) αποστέλλονται κατασκευασμένες από τους ειδικούς τεχνίτες του καταστήματός μας ακριβώς ίδιες με τα αντίστοιχα δείγματα στους προορισμούς που εμπίπτουν στην ευρύτερη περιοχή της Αττικής.

Πάραυτα διατηρούμε το δικαίωμα να "παρεκκλίνουμε" στην επιλογή των ανθέων ή φυτών που αποτελούν μία σύνθεση και στο χρώμα και στο είδος , όταν αυτά δεν είναι διαθέσιμα στην αγορά ή όταν είναι εκτός στοκ του καταστήματός μας. Σε κάθε περίπτωση βέβαια το είδος που θα παραδοθεί θα είναι αισθητικά και οικονομικά ίσο του προβαλλομένου στον κατάλογο δείγματος. Αν λοιπόν δεν επιθυμείτε τέτοιου είδους αλλαγές (όποτε αυτές είναι αναγκαίες), παρακαλούμε να το σημειώνετε στο αντίστοιχο πεδίο παρατηρήσεων της φόρμας παραγγελίας. Τότε αν δεν μπορούμε να εκτελέσουμε επ' ακριβώς το προβαλλόμενο στον κατάλογο δείγμα μας, θα σας ενημερώσουμε έγκαιρα και σαφώς θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Διαφορετικά αποδέχεστε το "δικαίωμα παρέκκλισης"

Παραγγελία με επιλογή προϊόντος που έχει προορισμό άλλες πόλεις της Ελλάδος ή το εξωτερικό εκτελείται από συνεργαζόμενο ανθοπωλείο και σε αυτές τις περιπτώσεις ο συνεργάτης έχει υποχρέωση να εκτελέσει τη παραγγελία επακριβώς όσον αφορά την αξία χρέωσης και να προσεγγίσει το στυλ και την επιλογή των ανθέων. Δηλαδή το δικαίωμα παρέκκλισης θεωρείται δεδομένο.

Έχετε τη δυνατότητα γενικά σε κάποια σύνθεση να μας προτείνετε τα χρώματα της αρεσκείας σας διατηρώντας το στυλ της. Μπορείτε να επιλέγετε κεριά, μπαλόνια ή άλλα αξεσουάρ από τις αντίστοιχες κατηγορίες τα οποία αγοράζοντάς τα θα προσαρμόζονται αρμονικά στη σύνθεση που έχετε επιλέξει.

Οι παρατηρήσεις σας για πιθανές τροποποιήσεις συνθέσεων όσον αφορά χρώματα ή λουλούδια θα υποβάλλονται στο αντίστοιχο πεδίο «παρατηρήσεις» στη φόρμα παραγγελίας ή θα αποστέλλονται με ένα ξεχωριστό e-mail. Εμείς από τη πλευρά μας θα κάνουμε ότι είναι δυνατόν για να ικανοποιήσουμε τις ιδιαίτερες απαιτήσεις σας.

Στο site μας χρησιμοποιούμε Cookies για στατιστικούς λόγους, κανένα προσωπικό στοιχείο δεν συλλέγεται ή αποθηκεύεται.

Χρησιμοποιούμε cookies για την βελτίωση της λειτουργίας του flowershop.gr, τη σωστή περιήγηση σου, την εύκολη σύνδεσή σου και την ομαλή μετακίνησή σου στις επιμέρους σελίδες του.

Επίσης, τα cookies συντελούν στο να αναλύσουμε σωστά πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, πώς περιηγούνται και που δυσκολεύονται. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε συνεχώς να βελτιστοποιούμε τη λειτουργία του e-shop και να αντιμετωπίζουμε τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύπτουν.

Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να βελτιώσουμε τη δική σου αγοραστική εμπειρία, τη δομή και το περιεχόμενο του flowershop.gr.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;

Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας με την μορφή πολύ μικρού κειμένου, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείς στο PC στο Smartphone & το tablet σου (Chrome, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης & βελτιστοποίησης.

Cookies λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο webshop μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σου. Με αυτά τα cookies απολαμβάνεις μια εξατομικευμένη εκδοχή του flowershop.gr με αποτέλεσμα να βρίσκεις πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητάς. Έχουμε φροντίσει στο σύστημά μας να παρέχουμε "ανωνυμία" ως προς την IP σας. Με συτό τον τρόπο θεωρούμε ότι συνεισφέρουμε ακόμη παραπάνω στην διακριτικότατη διαχείρηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Cookies Analytics

Είναι υποσύνολο των Cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σου προσφέρουμε.

Η χρήση του ιστοτόπου www.flowershop.gr συνεπάγεται αυτόματα ότι αποδέχεσθε τους παραπάνω όρους και προϋποθέσεις.

Καθώς και όλους τους όρους-πληροφορίες-δεσμεύσεις που αναλυτικά περιγράφονται στις κατωθι πληροφοριακές μας ενότητες που φαίνονται στον ιστότοπό μας και είναι:

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ-ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ-ΠΑΡΑΠΟΝΑ

• Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μέχρι (1) ημέρα πριν από την ημερομηνία παράδοσης. Σε αυτή τη περίπτωση σας επιστρέφεται ακριβώς το ποσό για το οποίο έχετε χρεωθεί.

• Δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις παραγγελιών που υποβάλλονται αυθημερόν για εκτέλεση την ίδια ημέρα. Ακόμη και στη περίπτωση όπου ο αποστολέας "αλλάξει γνώμη" και δεν επιθυμεί την αποστολή των λουλουδιών, μπορούν αυτά να μην αποσταλούν αλλά η χρέωση του αρχικού ποσού δεν επιστρέφεται. Αυτό συμβαίνει διότι μόλις λάβουμε μία παραγγελία προχωρούμε αμέσως στη κατασκευή του σχετικού προϊόντος επεξεργαζόμενοι τα λουλούδια που είναι απαραίτητα ,τα οποία με την πιθανή ακύρωση της παραγγελίας είναι αδύνατο να τα επιστρέψουμε στη θέση τους στην αρχική τους κατάσταση χωρίς τη σχετική ζημιά.

• Δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις , ούτε επιστροφές χρημάτων που αφορούν σε παραγγελίες με προορισμούς την Υπόλοιπη Ελλάδα (εκτός Αττικής) και το Εξωτερικό και οι οποίες προωθούνται για εκτέλεση σε συνεργαζόμενο μέλος του δικτύου μας.

• Ως αποδεικτικό επιβεβαίωσης παράδοσης ισχύει η υπογραφή του παραλήπτη στην αντίστοιχη φόρμα παραγγελίας. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου δύναται να υπογράφει και τρίτο πρόσωπο, σε παραδόσεις σε χώρους όπως κοιμητήρια, ξενοδοχεία, νοσοκομεία, εταιρείες κ.λπ. όπου δεν είναι δυνατή η παράδοση της παραγγελίας στον ίδιο τον παραλήπτη.

• Επειδή όμως τα λουλούδια είναι ένα ιδιόμορφο είδος το οποίο σχεδόν πάντα αυτός που το αγοράζει το στέλνει σε κάποιον άλλο ο οποίος μπορεί είτε να μη το δέχεται, είτε απλά να αρνείται να υπογράψει, είτε να επιφυλάσσεται και να μην υπογράφει ότι παρέλαβε καλώς κ.λπ. σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί η μη ύπαρξη υπογραφής του παραλήπτη στη φόρμα παραγγελίας αιτία άρνησης της χρέωσης της παραγγελίας και αμφισβήτησης αυτής.

• Παράπονα σχετικά με την καλή ποιότητα των παραδιδόμενων προϊόντων γίνονται δεκτά ΜΟΝΟ την ίδια ημέρα της παράδοσης και ΜΟΝΟ από τον αποστολέα (ο οποίος έχει χρεωθεί και την αξία αυτών) και όχι μεταγενέστερα, εγγράφως με fax ή e-mail. Σε αυτές τις περιπτώσεις αποστέλλουμε αμέσως αντιπρόσωπό μας στον παραλήπτη της παραγγελίας, ελέγχουμε το προϊόν και εφ' όσον πράγματι διαπιστώσουμε πρόβλημα , αντικαθιστούμε αυτό με νέο.Ο αποστολέας-πελάτης δύναται επίσης να ζητήσει αντί της αντικατάστασης του προϊόντος την επιστροφή των χρημάτων της πληρωμής. Αυτό είναι δυνατόν εφόσον το προϊόν μας επιστραφεί και βρίσκεται στην αρχική του μορφή και συσκευασία και δεν έχει υποστεί περαιτέρω αλλοιώσεις απο τον παραλήπτη.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

Το www.flowershop.gr λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών του διαδικτυακού μας τόπου τόσο κατά την επίσκεψη στις ιστοσελίδες του όσο και κατά την είσοδο στην περιοχή περιορισμένης πρόσβασης για την χρήση από τους εξουσιοδοτημένους χρήστες - συνδρομητές αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος , σύμφωνα με τις διατάξεις του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου.

Διευκρινίζεται ότι το www.flowershop.gr δεν λαμβάνει κανένα στοιχείο από τους επισκέπτες και χρήστες των ιστοσελίδων και των περιοχών του διαδικτυακού μας τόπου , στις οποίες υπάρχει ελεύθερη πρόσβαση, και εγγυάται ότι από το χρησιμοποιούμενο λογισμικό δεν γίνεται αυτόματη ανάληψη στοιχείων επισκεπτών. Η Εταιρία λαμβάνει μόνο στοιχεία από τους συνδρομητές αυτής στο πλαίσιο της συνδρομής, τα οποία της γνωστοποιούν οι ίδιοι συνδρομητές αυτής.Δεν ευθυνόμαστε επίσης για τους όρους χρήσης προσωπικών δεδομένων που υιοθετούν οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί με τους οποίους συνεργάζεται η επιχείρησή μας για την ολοκλήρωση των εμπορικών συναλλαγών.

Το flowershop.gr στέλνει e-mails σε σχέση με τον λογαριασμό σας (όπως αλλαγή σε κατάσταση παραγγελίας, επανάκτηση κωδικών, και άλλα) στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την δημιουργία του λογαριασμού σας ή κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Για τον λόγο αυτό χρειάζεται να αποθηκεύεται η διεύθυνσή σας για όσο χρονικό διάστημα παραμένετε πελάτης μας.

Χρησιμοποιούμε την πληροφορία αυτή στην φάση της πληρωμής και επιλογής διεύθυνσης αποστολής όπως επίσης μπορεί να αποσταλεί στον πάροχο μεταφορικού μέσου ή τρόπου πληρωμής (τράπεζα κ.λπ) προκειμένου:

• να προσδιορισθεί τι μεταφορικό μέσο ή ποιος τρόπος πληρωμής είναι διαθέσιμοι για τον προορισμό σας.
• Να ολοκληρωθεί η πληρωμή ή η διαδικασία μεταφοράς (αποστολής) μέσω του παρόχου που επιλέγετε στη φάση της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας (τελική υποβολή). .

Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται από εξουσιοδοτημένα άτομα της επιχείρησής μας ή προμηθευτές που έχουν άμεση σχέση με την εύρυθμη και σωστή εκτέλεση της παραγγελίας σας. Σεβόμαστε απόλυτα τα προσωπικά σας δεδομένα και η πρόσβαση σε αυτά γίνεται καθαρά και μόνο για την σωστή λειτουργία του καταστήματος και την εξυπηρέτησή σας. Για παράδειγμα ένας προμηθευτής λαμβάνει τα στοιχεία σας μόνον όταν έχετε αγοράσει κάτι από αυτόν και μόνο για την καλή εκτέλεση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε όλα τα στοιχεία σας που έχουν σχέση με τον λογαριασμό σας ή με την χρήση του συστήματός μας σε μία παραγγελία σας, να διαγραφούν (ή εάν επιθυμείτε να σας παρέχουμε όλα τα στοιχεία που διατηρούμε για τον λογαριασμό σας), παρακαλούμε στείλτε email στο [email].

Εάν επίσης πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν χρησιμοποιηθεί όχι με σωστό τρόπο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στη εποπτεύουσα αρχή. Είμαστε υποχρεωμένοι να σας γνωρίσουμε αυτό το δικαίωμα που έχετε βάση του Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Ε.Ε.

To www.flowershop.gr σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται την αδιάκοπη, χωρίς σφάλματα λειτουργία του Διαδικτυακού Τόπου και δε φέρει ουδεμία ευθύνη από τις δυσχέρειες ή από την διακοπή πρόσβασης για τεχνικούς λόγους και εν γένει από προβλήματα που επηρεάζουν ή αναστέλλουν για εύλογο χρονικό διάστημα τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και του δικτυακού τόπου γενικότερα.

Το www.flowershop.gr σέβεται το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων και επιδιώκει να τα προστατεύσει. Η προστασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από τις αρχές του Ν 2472/97 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων . Στη συνέχεια παρατίθεται η πολιτική και η σημασία της για εσάς, το χρήστη του ιστοτόπου.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

To www.flowershop.gr συλλέγει προσωπικά δεδομένα (ΠΔ) (π.χ. όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο, επάγγελμα) εάν μας τα παράσχετε οικιοθελώς. Θα σας ζητηθούν ΠΔ εάν θελήσετε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες σελίδες του δικτυακού μας τόπου, επί παραδείγματι: Newsletter: Συγκεντρώνουμε ΠΔ χρηστών που επιθυμούν να λαμβάνουν το newsletter μας και/ή κάθε άλλη περιοδική μας έκδοση.

Συλλέγουμε στατιστικά δεδομένα για τις σελίδες που επισκεπτεται ο χρήστης μεσω της υπηρεσιας Google Analytics. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται με ανώνυμο τρόπο (IP Anonymization ). Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πως διασφαλίζουμε την ανωνυμία σας στο https://support.google.com/analytics/answer/276305...

To www.flowershop.gr μπορεί κάνει χρήση των ΠΔ που μας παρέχετε on-line για να έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας. Επιπλέον, η εταιρία μας δεν μοιράζεται τις πληροφορίες αυτές με τρίτα μέρη παρά μόνο μπορεί να χρησιμοποιήσει την λίστα (ΠΔ) για να αποστείλει πληροφορία τρίτων.

Η Εταιρία μας διατηρεί το δικάιωμα να "αρνείται" την εκτέλεση παραγγελιών όπου παρουσιάζονται ελλείψεις ή ασάφειες στα στοιχεία της φόρμας παραγγελίας. Επίσης δύναται να "αρνείται" την εκτέλεση παραγγελιών οι οποίες έχουν πληρωθεί με ασαφή τρόπο (άλλος αποστολέας & άλλος που πληρώνει κ.λπ). Σε αυτές τις περιπτώσεις φυσικά επιστρέφονται τα χρήματα στον χρήστη που έχει πληρώσει για αυτές. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις προκειμένου να βρίσκεται σύντομα μία λύση και να ξεκαθαρίζονται τα στοιχεία, είναι δυνατή η επικοινωνία και αναφορά στην παραγγελία και με τα δύο μέρη (αποστολέα & παραλήπτη) χωρίς αυτό να θεωρείται παραβίαση του προσωπικού απορρήτου.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Έχουμε λάβει μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Το σύνολο των πληροφοριών που σας αφορούν δεν διοχετεύεται εκτός των γραφείων μας.

Μόνο το προσωπικό του www.flowershop.gr που χρειάζεται τις πληροφορίες αυτές για να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία, έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα. Το προσωπικό μας πρέπει να χρησιμοποιήσει απόρρητες λέξεις-κλειδιά (passwords) για να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες. Επιπλέον, οι διακομιστές όπου αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα φυλάσσονται σε ασφαλή εγκατάσταση. Ο Ιστότοπος διέπεται από μέτρα ασφαλείας για την προστασία από απώλεια, κακή χρήση και αλλοίωση της πληροφορίας που ελέγχεται από το www.flowershop.gr.

Κοινοποίηση μεταβολών

Εάν μεταβληθεί η παρούσα Πολιτική του www.flowershop.gr για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, θα καταγράψουμε τις μεταβολές στην παρούσα σελίδα, παρακαλούμε να τις μελετάτε τακτικά.

Αποδοχή της Πολιτικής μας

Η χρήση του Ιστοτόπου προϋποθέτει ότι αποδέχεστε τους όρους που θέτει η Πολιτική του www.flowershop.gr για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων. Εάν δεν συμφωνείτε με την εν λόγω πολιτική, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση του Ιστοτόπου. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο μετά από την κοινοποίηση μεταβολών στην Πολιτική του www.flowershop.gr για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, θα θεωρηθεί ότι αποδέχεστε τις μεταβολές.

Ερωτήσεις

Σε περίπτωση που έχετε κάποιες ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με το τρόπο διαχείρισης των προσωπικών σας δεδομένων , παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη σχετική φόρμα Contact Us.

ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ

Secure On Line Transactions "VERIFIED BY VISA" & "MASTERCARD SECURE CODE"

Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με το σύστημα ασφαλείας ProxyPay Secure Online Payment της Τράπεζας Eurobank & Secure On Line Transactions "VERIFIED BY VISA" & "MASTERCARD SECURE CODE" της Τράπεζας Πειραιώς - Winbank ή της Alpha .

Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία ProxyPay Secure Online Payment της Τράπεζας Eurobank ή της Τράπεζας Πειραιώς - Winbank ή της Alpha ανάλογα με το ποιά μέθοδο πληρωμής έχει επιλέξει κατά τη διάρκεια υποβολής της παραγγελίας του , δηλαδή Πιστωτική κάρτα (Eurobank), ή Πιστωτική κάρτα (Winbank) ή Πιστωτική κάρτα (Alpha) .

Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία ProxyPay Secure Online Payment της Τράπεζας Eurobank ή της Τράπεζας Πειραιώς (Winbank) ή της Alpha , καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA ή MasterCard ή AMEX καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 128-bit . Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της. Το σύστημα της Eurobank και της Alpha αποδέχεται πιστωτικές κάρτες VISA, MASTERCARD,MAESTRO, DINERS και AMEX (όλων των τραπεζών) ενώ αυτό της Τράπεζας Πειραιώς (Winbank) μόνο VISA, MAESTRO και MASTERCARD (όλων των τραπεζών).

Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε με το Flowershop.gr μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.

Η χρήση του ιστοτόπου www.flowershop.gr συνεπάγεται αυτόματα ότι αποδέχεσθε τους παραπάνω όρους.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Όλα τα είδη που επιλέγετε και αγοράζετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστίθενται στο αντίστοιχο διαθέσιμο καλάθι αγορών. Άνθη, ανθοσυνθέσεις, φυτά και συνθέσεις φυτών παραδίδονται από το ανθοπωλείο μας στην ευρύτερη περιοχή της Αθήνας και Αττικής και από συνεργαζόμενα ανθοπωλεία στην υπόλοιπη Ελλάδα και το Εξωτερικό.

Η αποστολή λουλουδιών, φυτών και γενικά όλων των παραγγελιών γίνεται αυθημερόν εφ' όσον η παραγγελία ληφθεί μέχρι την 16:00 Ω τοπική .Παραγγελίες που λαμβάνονται αργότερα παραδίδονται την επομένη ημέρα.

Ειδική συμφωνία μπορεί να γίνεται για ειδικές περιπτώσεις παραγγελιών όπως νυκτερινές κ.α.

Έχουμε την δυνατότητα παράδοσης και μετά το πέρας του ωραρίου λειτουργίας του καταστήματός μας από (22:00Ω) και κατα τη διάρκεια της νύχτας. Σε αυτές τις περιπτώσεις φρόνιμο είναι να γίνεται μία εκ των προτέρων συνεννόηση με το κατάστημά μας προκειμένου να διευκρινίζονται λεπτομέρειες, όπως ακριβής τόπος και χρόνος παράδοσης κ.λπ.

Για τις "Νυχτερινές Παραγγελίες" ισχύουν τα παρακάτω.

*Ελάχιστο κόστος είδους 100,00€ (δεν ισχύει το άθροισμα επι μέρους ειδών)

*Δεν ισχύουν τα είδη που βρίσκονται σε προσφορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα. (δηλ. όλα όσα είναι με αρχική τιμή και έκπτωση)

*Οι τιμές των διαθεσίμων ειδών προσαυξάνονται κατά 75% επί της αρχικής τιμής και όχι της εκπτωτικής.

*Ο πελάτης έχει υποχρέωση να παρέχει μεταφορικό μέσο (συνήθως ΤΑΞΙ) για να παραλάβει το προς παράδοση είδος και να πληρώσει το κόστος. Εάν δεν είναι δυνατή η εύρεση ΤΑΞΙ τότε εκτιμάται η δυνατότητα παράδοσης με μέσο της εταιρίας μας και συμφωνείται το επι πλέον κόστος.

*Ολοσχερής εξώφληση των συμφωνηθέντων πρό της παράδοσης.

Σε περιπτώσεις μεγάλων γιορτών όπως π.χ. Ημέρα Αγ. Βαλεντίνου, Γιορτή της Μητέρας και άλλες μεγάλες ονομαστικές εορτές, παραγγελίες οι οποίες υποβάλλονται ανήμερα της εορτής , θεωρούνται "ανοικτές" και διατηρούμε το δικαίωμα παράδοσης και μία ημέρα μετά. Οι παραδόσεις ξεκινούν (1) "Μία" ημέρα πριν προκειμένου να αντιμετωπίζεται ο υψηλός όγκος παραγγελιών. Εγγυημένη παράδοση για τη συγκεκριμένη ημέρα έχουν αυτές οι παραγγελίες που έχουν ληφθεί μέχρι και μία ημέρα προ της εορτής.

Κόστος μεταφοράς - Τρόποι πληρωμής

Δεν υπάρχει χρέωση μεταφορικών για τοπική αποστολή λουλουδιών στη περιοχή της Νέας Σμύρνης. Όλες οι παραγγελίες που έχουν προορισμό κάποιο προάστιο της Αθήνας - Αττικής επιβαρύνονται με αντίστοιχο κόστος μεταφοράς ανά περιοχή το οποίο φαίνεται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας όταν συμπληρώνετε τα στοιχεία της ακριβούς διεύθυνσης του τελικού παραλήπτη.Μπορείτε επίσης να βλέπετε το μεταφορικό κόστος ανά περιοχή , στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ (κόστος αποστολής) * (δίπλα απο το εικονίδιο του φορτηγού) και επιλέγοντας από το scroll down μενού την επιθυμητή περιοχή παράδοσης.

Οι χρεώσεις των μεταφορικών προστίθενται αυτόματα και μειώνονται σταδιακά και ανάλογα όσο αυξάνεται η αξία των αγορασθέντων ειδών.Προτέινουμε στους πελάτες μας να επικοινωνούν με το τμήμα πωλήσεων - αποστολών του καταστήματος μας προκειμένου να εξετάζουμε την επιπλέον μείωση η και μηδενική χρέωση κόστους αποστολής. Αυτό μπορεί να είναι δυνατόν σε περιπτώσεις που το πρόγραμμα διανομής, μας επιτρέπει τη δυνατότητα συνδιαστικών αποστολών.

Λόγω των δύσκολων οικονομικών συνθηκών γενικότερα, έχουμε προβεί στην μείωση των χρεώσεών μας. Νέες, μειωμένες, ανταγωνιστικές τιμές οι οποίες αντανακλούν αξιόπιστο μεταφορικό service. Προσοχή σε προσφορές "δωρεάν" μεταφορικών καθώς τις περισσότερες φορές αυτά περιέχονται στις ίδιες τις τιμές των προϊόντων, με αποτέλεσμα στο τέλος να παραλαμβάνετε ή να αποστέλλονται είδη μικρότερης αξίας από αυτά που πραγματικά έχετε αγοράσει.

Ελάχιστο αποδεκτό κόστος παραγγελίας είναι το ποσό των 10,00ευρώ.

Παραγγελίες με προορισμό άλλες πόλεις στην Ελλάδα (πλην Αθηνών) και το Εξωτερικό αντίστοιχα πρέπει να ξεπερνούν σε αξία το ποσό των 60,00€ (σε καθαρή αξία είδους και για ένα προϊόν) προκειμένου να γίνονται δεκτές. Σε τέτοιες περιπτώσεις απλά επιλέγετε προς αγορά είδος ή είδη των οποίων η αξία υπερβαίνει αυτό το ποσό (ανά είδος δηλ. δεν μπορεί αθροιστικά να είναι εκτελεστή αξία των 60,00€ με προϊόντα μικρότερης αξίας) .Το σύστημά μας θα σας χρεώσει αυτόματα επιπλέον 10,00 ευρώ για παραδόσεις σε πόλεις εντός Ελλάδος και 30,00 ευρώ για παραδόσεις σε πόλεις του εξωτερικού. Ειδική συμφωνία κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης, για χρέωση μεταφορικών σε προορισμούς εκτός των κυρίων πόλεων της Ελλάδος (χωριά κ.λπ).

Τα συνοδευτικά "δώρα" που παρέχονται ώς έξτρα επιλογές ( σοκολατάκια, αρκουδάκια, μπαλόνια, κάρτες κ.λπ) είναι προαιρετικά διαθέσιμα για την Υπόλοιπη Ελλάδα και το Εξωτερικό.Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει-αγοράσει κάποιο από αυτά και δεν μπορεί να παραδοθεί τότε η αξία του θα αποδίδεται - προστίθεται στην αξία του κύριου αντικειμένου αγοράς.(θα παραδίδονται δηλ. περισσότερα λουλούδια κ.λπ)

Η συμπλήρωση όλων των πεδίων της φόρμας παραγγελίας είναι υποχρεωτική με αληθή στοιχεία Όνομα, Επώνυμο, Διεύθυνση (Φυσική) & τηλέφωνα. (ειδικά τα στοιχεία του τελικού παραλήπτη με όνομα και αριθμό τηλεφώνου).

Η τηλεφωνική επικοινωνία πριν από τις παραδόσεις είναι υποχρεωτική διαδικασία !!

Οι συναλλαγές σας με πιστωτικές κάρτες VISA, Mastercard, AMEX και DINERS γίνονται αυτόματα σε απόλυτα ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον της EUROBANK ή της ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ (WINBANK) ή της ALPHA ΤΡΑΠΕΖΑΣ.

Η EUROBANK αποδέχεται και υποστηρίζει πιστωτικές κάρτες VISA, MASTERCARD, MAESTRO ενώ η ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ (WINBANK) μόνο VISA, MAESTRO και MASTERCARD και η ALPHA BANK αποδέχεται και υποστηρίζει πιστωτικές κάρτες VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMEX & DINERS . (ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ)

Είναι λοιπόν στη διακριτική σας ευχέρεια κατα τη διάρκεια υποβολής της παραγγελίας σας να επιλέξετε όποιον από τους τρεις (και οι τρεις ασφαλείς) τρόπους πληρωμής επιθυμείτε δηλαδή Πιστωτική κάρτα (EUROBANK) ή Πιστωτική κάρτα (WINBANK) ή Πιστωτική κάρτα (ALPHA).

Τηλεφωνικές - off line - αντικαταβολή - πληρωμή σε τράπεζα .

Σ' αυτές τις περιπτώσεις πρέπει

Τηλεφωνικές παραγγελίες με πιστωτική κάρτα , καλέστε μας έχοντας διαθέσιμα τον αριθμό της κάρτας, ημερομηνία λήξεως και cvv nr. Τηλ. 210-9319884.

• για τηλεφωνικές (με πληρωμή σε τράπεζα) - πληρωμή σε τράπεζα παραγγελίες να μας στείλετε με e-mail [email protected]_ το αντίγραφο της κατάθεσής σας. Οι τραπεζικοί μας λογαριασμοί είναι διαθέσιμοι κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας όταν επιλέγετε αυτούς τους τρόπους πληρωμής.

Ή απλά χρησιμοποιείστε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς

Μπορείτε να καταθέσετε άμεσα σε έναν από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς το ποσό της παραγγελίας σας.

ALPHA BANK: 116-002101-176043 or IBAN: GR23 0140 1160 1160 0210 1176 043 BIC: CRBAGRAA

EUROBANK: 0026-0033-25-0100580385 or IBAN: GR86 0260 0330 0002 5010 0580 385 BIC: ERBKGRAA

PIRAEUS BANK: 6727-113839-642 or IBAN: GR34 0171 7270 0067 2711 3839 642 BIC: PIRBGRAA

ALPHA BANK: 365002101103344 or IBAN: GR39 0140 3650 3650 0210 1103 344 BIC: CRBAGRAA

Τα ονόματα που θα σας εμφανιστούν είναι Κολοβός Δημήτριος.

Κατόπιν απλά ενημερώστε μας με την αποστολή ενός email στο [email protected]

• Off line (all cards) να μας στείλετε με e-mail _ [email protected]_ αντίγραφο της πιστωτικής κάρτας -δύο όψεις- με υπογραφή. Αντίγραφο ταυτότητος ή διαβατηρίου προκειμένου να αποδεικνύεται η ταυτοπροσωπία.

• Σε όλες τις περιπτώσεις να μας αποστέλετε με e-mail [email protected]_ μία απλή υπογεγραμμένη φόρμα παραγγελίας με όλες τις λεπτομέρειες, η οποία μπορεί να σας αποστέλεται προς συμπληρωση από εμάς e-mail.

Pay pal δυνατότητα πληρωμής.

Σε κάθε περίπτωση θα λαμβάνετε ένα επιβεβαιωτικό e-mail για τη λήψη και τη πορεία της παραγγελίας σας.

Σας ευχαριστούμε